1. Tốc độ tải trang quá chậm
Một trong những lỗi phổ biến nhất là website tải quá chậm. Theo thống kê, 53% người dùng sẽ rời khỏi trang nếu phải chờ quá 3 giây. Để khắc phục, bạn cần tối ưu hình ảnh, sử dụng CDN và giảm thiểu CSS/JS không cần thiết.
2. Không tương thích điện thoại
Hơn 70% lưu lượng truy cập đến từ thiết bị di động. Website không responsive sẽ mất đi phần lớn khách hàng tiềm năng. Thiết kế mobile-first là xu hướng bắt buộc hiện nay.
3. Navigation phức tạp
Menu điều hướng quá nhiều nút, khó tìm thông tin sẽ khiến khách hàng bối rối. Hãy giữ menu đơn giản với tối đa 5-7 mục chính.
4. Không có Call-to-Action rõ ràng
Mỗi trang cần có ít nhất một CTA rõ ràng để hướng dẫn khách hàng hành động: liên hệ, đặt hàng, đăng ký...
5. Thiếu thông tin liên hệ
Khách hàng muốn liên hệ nhưng không tìm thấy số điện thoại hay form liên hệ. Hãy đảm bảo thông tin liên hệ luôn dễ tìm trên mọi trang.
